-نسعى في طيب العربية أن نكون الوجهة العطرية المفضلة , لذلـك نهتم دائماً في عملائنا بما يخص تجربة العميل من حين الطلـب إلـى وصول المنتج، وخدمة ما بعد البيع بشكل أفضل.
-مرفق لكل عطر عينة للتجربة , وذلك للتأكد من أن العطر مناسب قبل الاستخدام ، لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، تجربة العطر تتم فقط من خلال العينة المرفقة.
-العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للاسترجاع الجزئي.
-خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالاسترجاع تٌخصم قيمة الخدمة منها.
-الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإسترجاع أو الاستبدال.
-فيما يخص الطلبات الدولية عند عدم إستلامك للطلب سواءًا بسبب عدم الرد، أو بعدم دفع الرسوم الجمركية الخاصة بطلبك، أو بأي سببٍ آخر، سيتم خصم قيمة الرسوم الجمركية و الرسوم الشحن من مبلغ الإرجاع.
إضافة للضمان الذهبي..
-لمشتريات العطور، نُقدم عينة 3 مللي لغرض التجربة لنفس العطر الذي تم شراؤه، بإمكانك تجربة العينة المرفقة و إن لم تناسبك تستطيع إسترجاع المنتج بكل سهولة ويسر.
